Partage des données avec des tiers

Partage des données avec des tiers

La présente page décrit les conditions dans lesquelles NORELLOX peut être amenée à partager certaines données personnelles avec des prestataires ou partenaires tiers dans le cadre du fonctionnement normal de son site norellox.com.

Dans le respect des principes établis par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des exigences applicables en matière de transparence, NORELLOX applique une politique de partage limité des informations personnelles.

Les données des utilisateurs ne sont pas communiquées à des tiers sans raison valable. Toute transmission éventuelle repose uniquement sur un besoin identifié lié au fonctionnement du site, à l’exécution d’un service demandé par l’utilisateur, au respect d’une obligation légale ou à la protection des intérêts légitimes liés à l’activité du site.

Principe général de limitation du partage des données

NORELLOX applique un principe de minimisation des données lors de toute communication à un prestataire externe.

Cela signifie que seules les informations strictement nécessaires à la réalisation d’une mission précise peuvent être transmises.

Les tiers intervenant dans le traitement des données n’ont pas accès à l’ensemble des informations détenues par NORELLOX. Leur accès est limité selon la nature de leur intervention et selon les besoins techniques ou opérationnels concernés.

Partage des données avec Shopify

Le site norellox.com utilise la plateforme Shopify pour assurer son infrastructure technique de commerce électronique.

Dans le cadre du fonctionnement du site, certaines données peuvent être traitées par Shopify afin de permettre notamment :

- La gestion technique de la boutique en ligne.

- Le fonctionnement des fonctionnalités liées aux commandes.

- La sécurisation de l’environnement numérique.

- La maintenance technique de la plateforme.

Les traitements réalisés par Shopify sont soumis aux propres engagements et règles de protection des données applicables à cette plateforme.

Partage des données avec les prestataires de paiement

Lorsqu’un utilisateur effectue un paiement sur le site, certaines informations nécessaires au traitement de la transaction peuvent être transmises aux prestataires de paiement concernés.

Ces informations peuvent inclure uniquement les éléments nécessaires à :

- La validation de la transaction.

- La sécurisation du paiement.

- La prévention des opérations non autorisées.

NORELLOX ne conserve pas directement les informations complètes relatives aux moyens de paiement utilisés lorsque celles-ci sont traitées par des prestataires spécialisés.

Partage des données avec les transporteurs

Afin d’assurer la livraison des commandes, certaines informations peuvent être communiquées aux partenaires logistiques chargés de l’acheminement des produits.

Les données transmises peuvent comprendre notamment :

- Le nom du destinataire.

- L’adresse nécessaire à la livraison.

- Les informations permettant le suivi du colis.

Ces informations sont utilisées uniquement pour permettre la préparation, le transport et la remise de la commande à l’adresse indiquée par l’utilisateur.

Partage avec les prestataires techniques

Le fonctionnement d’un site de commerce électronique nécessite parfois l’intervention de prestataires techniques spécialisés.

Ces prestataires peuvent intervenir notamment dans les domaines suivants :

- Hébergement et infrastructure numérique.

- Sécurité informatique.

- Maintenance technique.

- Assistance liée au fonctionnement des services numériques.

Lorsque ces prestataires peuvent accéder à certaines données personnelles, cet accès est limité aux informations nécessaires à leur intervention.

Partage des données dans le cadre du service client

Lorsque l’utilisateur contacte NORELLOX pour une demande relative à une commande, une livraison ou une question administrative, les informations communiquées peuvent être utilisées afin de traiter correctement la demande.

Dans certaines situations nécessitant une intervention technique ou logistique, certaines informations pertinentes peuvent être transmises au prestataire concerné uniquement lorsque cela est nécessaire à la résolution du dossier.

Communication des données pour obligations légales

NORELLOX peut être tenue de communiquer certaines données personnelles lorsque cette transmission est imposée par une obligation légale, une décision administrative ou une procédure officielle applicable.

Dans ce cas, seules les informations nécessaires au respect de cette obligation sont communiquées.

Absence de vente ou de location des données personnelles

NORELLOX ne vend pas, ne loue pas et ne commercialise pas les données personnelles de ses utilisateurs auprès de tiers.

Les informations collectées dans le cadre de l’utilisation du site restent utilisées uniquement pour les finalités définies dans les documents relatifs à la protection des données personnelles.

Obligations des prestataires externes

Les prestataires pouvant intervenir dans le traitement de certaines données doivent respecter les exigences applicables en matière de confidentialité et de sécurité.

Ils sont autorisés à utiliser les informations uniquement dans le cadre des services pour lesquels ils interviennent et ne peuvent pas utiliser librement ces données pour leurs propres objectifs indépendants.

Lorsque cela est applicable, les relations avec ces prestataires sont encadrées par des engagements contractuels définissant leurs responsabilités en matière de protection des données.

Transferts éventuels hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques utilisés dans le cadre des services numériques peuvent être établis ou traiter certaines données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, ils sont réalisés conformément aux exigences prévues par le RGPD, notamment par l’application de garanties appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.

Sécurité des données transmises

NORELLOX applique des mesures destinées à limiter les risques liés au partage des données personnelles.

Ces mesures peuvent inclure :

- La limitation des accès aux informations nécessaires.

- Le contrôle des autorisations d’accès.

- La sélection de prestataires adaptés aux besoins techniques concernés.

- La surveillance des conditions générales de sécurité des services utilisés.

Droits des utilisateurs concernant leurs données

Les utilisateurs disposent des droits prévus par la réglementation applicable concernant leurs données personnelles.

Ils peuvent notamment demander des informations concernant les traitements réalisés, exercer leur droit d’accès, demander une rectification ou solliciter une suppression lorsque les conditions légales sont réunies.

Les modalités d’exercice de ces droits sont précisées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Évolution de la présente politique

NORELLOX peut modifier la présente page afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles concernant le partage des données personnelles.

Toute modification est publiée directement sur cette page afin de maintenir une information transparente auprès des utilisateurs.

Contact

Pour toute question concernant le partage des données personnelles ou les pratiques de protection des informations, les utilisateurs peuvent contacter le service dédié de NORELLOX.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (réponse limitée les week-ends et jours fériés).

adresse：6583 Sweetbriar Ln,Lakeland,FL,33813
Téléphone：+1(689)750-3946
Mail：claimservice@norellox.com

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